Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

Bem-vindo à Nexo Insight. Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de continuar.

1. O que é a Nexo Insight

A Nexo Insight é uma plataforma de assessoria financeira automatizada que oferece um CFO virtual via WhatsApp. O serviço permite o registro de transações financeiras, consulta de saldo, geração de relatórios, agenda de compromissos e análise financeira por meio de inteligência artificial.

A Nexo não é uma instituição financeira, corretora ou consultoria regulamentada pela CVM ou Banco Central. As análises e recomendações fornecidas têm caráter educativo e informativo, e não constituem aconselhamento financeiro formal.

2. Cadastro e acesso

O acesso ao serviço é feito pelo número de telefone WhatsApp do usuário. Ao iniciar o uso, o usuário confirma que:

• É maior de 18 anos ou tem autorização de responsável legal;
• As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas;
• É o titular ou possui autorização para usar o número de WhatsApp informado.

3. Planos e cobrança

A Nexo oferece dois planos pagos:

• Personal: R$ 39,99/mês ou R$ 383,88/ano (R$ 31,99/mês);
• Plano CFO: R$ 149,99/mês ou R$ 1.439,88/ano (R$ 119,99/mês).

Todos os novos usuários têm acesso a um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do período de teste, o acesso é encerrado automaticamente até que o usuário contrate um plano.

A cobrança é realizada via Stripe. O usuário é responsável por manter os dados de pagamento atualizados. Em caso de falha no pagamento, o acesso ao serviço poderá ser suspenso.

4. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento via WhatsApp. No plano mensal, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. No plano anual, o acesso permanece ativo até o encerramento do período anual contratado. Não há reembolso proporcional.

5. Uso permitido

O usuário concorda em utilizar o serviço apenas para fins lícitos e pessoais ou empresariais legítimos. É expressamente proibido:

• Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas;
• Tentar contornar os mecanismos de autenticação ou segurança;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Inserir dados falsos, enganosos ou de terceiros sem autorização;
• Realizar engenharia reversa do sistema.

6. Limitação de responsabilidade

A Nexo Insight é fornecida "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que as análises produzidas pela IA serão sempre precisas ou adequadas para decisões financeiras específicas.

Decisões financeiras, tributárias ou empresariais devem sempre ser tomadas com o suporte de profissionais qualificados (contadores, advogados, consultores financeiros). A Nexo não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso das análises e recomendações fornecidas.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo textos, design, código, logotipo e interfaces — é de propriedade exclusiva da Nexo Insight. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.

8. Alterações nos termos

A Nexo reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Foro e lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@nexoinsight.com.br.